Accountmanager Customer Success

Functie eisen

  • HBO of WO werk- en denkniveau;
  • Analytisch denken, stressbestendig en leiderschap;
  • Kennis en ervaring op het gebied van projectmanagement, sales en bedrijfskunde;
  • Krachtige communicatieve vaardigheden, overredingskracht en besluitvaardigheid;
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatie in de Nederlandse taal.

Alle ruimte als Accountmanager Customer Success bij Soulve Innovations

Soulve Innovations ontwikkelt en implementeert een gebruikersvriendelijk digitaal proces platform (MediMapp) om specialistische zorg inzichtelijk te maken voor patiënten. Een groeiend aantal ziekenhuizen en zorginstellingen wil het MediMapp systeem implementeren. Soulve Innovations is dan ook een snelgroeiend, ambitieus bedrijf met een groeiend team van professionals.

Als Accountmanager Customer Success houd jij je bezig met het onderhouden, versterken en uitbouwen van relaties met onze klanten. Je kent de markt en de klant als geen ander, fungeert als sparringspartner en signaleert kansen voor up- en cross-sell. Op dagelijkse basis, houd je je bezig met het geven van product- en dienst gerelateerde presentaties en het overbrengen van de productvisie aan de klant, waarbij creativiteit en overtuigingskracht nodig zijn. De klant enthousiasmeren voor uitbreiding en verlenging van licenties en diensten is een groot onderdeel van jouw takenpakket. Hierbij breng jij ook de offertes uit en monitor jij de opdrachten. Vervolgens voer jij de contractonderhandelingen met de klant. Jij verzorgt de afstemming en de vertaalslag naar de operatie en customer support.

Jouw taken en verantwoordelijkheden als Accountmanager Customer Success

  • Uitwerken van de customer journey en borgen van customer success bij toegewezen accounts;
  • Signaleren, opvolgen en sluiten van up- en cross-sell kansen bij toegewezen accounts;
  • Eigenaarschap over het proces van kans tot opdracht en deze continue verbeteren;
  • Klantgerichtheid doorleven en continue verbeteren binnen de interne organisatie;
  • Organiseren en leiden van klantbijeenkomsten t.b.v. KPIs.

Om deel uit te maken van dit team breng je iets extra’s mee

We zijn op zoek naar een ambitieus persoon die interesse heeft om in een jong en dynamisch bedrijf te werken. Je vindt het leuk om veel onderhoud te hebben met de klant en alle mogelijkheden te benutten. Verder werk je goed samen met anderen en beschik je over sterke sociale vaardigheden. Jij neemt eigen initiatief en kunt de klant goed overtuigen van de toegevoegde waarde van  de aanvullende producten of diensten.

Wat wij bieden bij Soulve Innovations

Om deel uit te maken van dit team breng je iets extra’s mee

Schrijf een korte motivatie upload deze via onze website. Mocht je aanvullende vragen hebben over de mogelijkheden, dan kun je bellen met onze HR-afdeling, te bereiken op telefoonnummer  +31 30 227 04 04 of per mail naar hr@soulve.nu.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Direct solliciteren

Vul hieronder je naam, e-mail en telefoonnummer in.
Schrijf hier een korte motivatie. Deze stap is niet verplicht, je kan ook je motivatie uploaden in de volgende stap.
Upload hier je CV*
Upload hier je motivatie

Meer weten over werken bij Soulve Innovations?

Neem dan contact op met:

Celine Schuit