Support Medewerker

Vind je het leuk om in contact te zijn met de zorg, snel problemen op te lossen, door te vragen tot je het probleem hebt geanalyseerd en ben je communicatief vaardig?

Alle ruimte als Support Medewerker bij Soulve Innovations

Soulve Innovations ontwikkelt en implementeert een gebruiksvriendelijk digitaal proces platform (MediMapp) om specialistische zorg inzichtelijk te maken voor patiënten. Een groeiend aantal ziekenhuizen en zorginstellingen wil het MediMapp systeem implementeren. Soulve Innovations is dan ook een snelgroeiend, ambitieus bedrijf met een groeiend team van professionals.

We zijn op zoek naar een ambitieus persoon die interesse heeft om in een jong en dynamisch bedrijf te werken. Je vindt het leuk om te groeien en te leren. Verder werk je goed samen met anderen en beschik je over sterke sociale vaardigheden. Je bent analytisch sterk en weet complexe vraagstukken te structureren. Tot slot weet je hoofd- en bijzaken te scheiden en floreer je bij een flinke portie verantwoordelijkheid.

Jouw taken en verantwoordelijkheden als Support Medewerker

Vanwege de snelle groei en ontwikkeling die Soulve doormaakt zijn we op zoek naar een enthousiaste Support Medewerker. In deze functie ben je onderdeel van de supportafdeling voor alle ziekenhuizen van Soulve. Tevens bied je ondersteuning aan de lopende projecten. Samen met het team zorg je er daarbij voor dat het project in goede banen wordt geleid.

Jouw werkzaamheden zijn:

  • Verzoeken/meldingen beoordelen op urgentie o.b.v. matrix;
  • Verzoeken/meldingen in groeiende mate zelf afhandelen;
  • Verzoeken/meldingen doorzetten naar juiste medewerkers binnen de organisatie en deze tracken;
  • Verantwoordelijk voor de monitoring;
  • Verantwoordelijk voor oplevering volgens SLA en de kwaliteitsnormen;
  • Meedenken bij het efficiënter inrichten van de supportafdeling.

Op de middellange termijn zijn er bij goed functioneren mogelijkheden om door te groeien naar Consultant, waarbij jij je eigen projecten, verantwoordelijkheden en implementaties krijgt.

Functie eisen

  • Je beschikt over MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Je bent accuraat en doortastend;
  • Je hebt affiniteit met de zorg;
  • Affiniteit met IT is een pré.

Wat krijg je daarvoor terug?

Het primaire, brutosalaris ligt tussen de €2000 en €2400 (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van de ervaring en competenties die je meebrengt. 

Secundair kan je het volgende verwachten:

  • Jaarcontract, met uitzicht op vast;
  • 25 vakantiedagen per jaar;
  • 8% vakantietoeslag;
  • Pensioenregeling;
  • Telefoonkostenvergoeding van max. €25;
  • Laptop van de zaak;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Gezamenlijke lunch, teamuitjes, borrels e.d.
  • Meegroeien met een succesvol scale-up bedrijf (in functie, verantwoordelijkheden e.d.)

Vragen?

Wil je meer te weten komen over de accountmanager new sales positie, of heb je vragen dan kan je contact opnemen met onze HR afdeling via hr@soulve.nu of 030 227 04 04.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Direct solliciteren

Vul hieronder je naam, e-mail en telefoonnummer in.
Schrijf hier een korte motivatie. Deze stap is niet verplicht, je kan ook je motivatie uploaden in de volgende stap.
Upload hier je CV*
Upload hier je motivatie

Meer weten over werken bij Soulve Innovations?

Neem dan contact op met:

Celine Schuit